Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

La Plataforma es una herramienta de uso interno y laboral que permite a los colaboradores y proveedores autorizados de Fay gestionar asistencia, permisos, solicitudes de compra, gastos, viáticos, tickets de soporte, activos, contratos y demás procesos administrativos vinculados a su relación con la Empresa.

2. Quién puede usarla

• Colaboradores activos de Fay con cuenta corporativa otorgada por la Empresa.
• Proveedores y terceros que cuenten con autorización expresa de Fay y a quienes se les haya creado una cuenta específica.

La Plataforma no está abierta al público en general. Cualquier acceso no autorizado es ilegal y será reportado a las autoridades competentes.

3. Cuenta y credenciales

• La cuenta es personal e intransferible; cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Está prohibido compartir contraseñas, prestar el dispositivo autenticado o permitir el uso por parte de terceros.
• El usuario debe notificar a Fay de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de sus credenciales al correosoporte@faymexico.com.mx.

4. Uso aceptable

El usuario se obliga a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines laborales.
• Registrar información verídica (asistencia, gastos, comprobantes, tickets, etc.).
• No intentar acceder a información de otros colaboradores fuera de los permisos otorgados por su rol.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar, ni modificar el código de la Plataforma.
• No subir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• No utilizar la Plataforma para acoso, hostigamiento o cualquier conducta contraria al Reglamento Interno de Fay.

5. Asistencia y geolocalización

El registro de entrada y salida (check-in / check-out) requiere ubicación precisa en el momento del registro para verificar presencia dentro del radio autorizado de cada sede o sitio de trabajo. El registro fraudulento (falsificar ubicación, suplantar a otro colaborador, etc.) podrá derivar en sanciones laborales conforme al Reglamento Interno y la Ley Federal del Trabajo.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, marca, logotipos, interfaz, documentación y contenido son propiedad de Fay Publicidad S.A. de C.V. y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Su uso no concede al usuario ningún derecho de propiedad.

El contenido subido por el usuario (fotos, comentarios, comprobantes) sigue siendo propiedad del usuario, pero éste otorga a Fay una licencia no exclusiva para almacenarlo y procesarlo dentro de la Plataforma para los fines descritos.

7. Disponibilidad y mantenimiento

Fay se esforzará por mantener la Plataforma operativa, sin embargo no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos programados con aviso previo, así como acciones correctivas inmediatas en caso de incidentes de seguridad.

8. Suspensión y cancelación

Fay podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario por:

• Terminación de la relación laboral o contractual.
• Incumplimiento de estos Términos.
• Conductas que comprometan la seguridad o integridad de la Plataforma o de otros usuarios.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona “tal cual” conforme a los estándares de la industria. Fay no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños emergentes derivados del uso de la Plataforma, salvo dolo o culpa grave. Los registros oficiales de nómina, contratos y obligaciones legales se conservan en sistemas adicionales y prevalecen ante cualquier discrepancia con la Plataforma.

10. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

11. Modificaciones

Fay podrá actualizar estos Términos en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante la propia Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado tras una modificación constituye aceptación.

12. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales mexicanas vigentes. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

13. Contacto

Fay Publicidad S.A. de C.V.
Sostenes Rocha 31, Col. Daniel Garza, Miguel Hidalgo, CDMX.
Soporte: soporte@faymexico.com.mx
Privacidad: privacidad@faymexico.com.mx